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Accompagnement
Création d’un Design Studio : Attijariwafa Bank
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Contexte et besoin
Attijariwafa Bank lance un Design Studio en interne dans l’objectif de repenser les parcours utilisateurs de ses produits et services et d’améliorer son expérience client
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Actions
Assurer la montée en charge du Design Studio
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Résultats
- Une offre structurée et positionnée au sein du groupe pour maximiser son adoption par les différentes entités
- Un corpus méthodologique pour accompagner l’équipe en place dans le déploiement et l’opérationnalisation de l’offre
- La conception UX/UI d’une nouvelle application de paiement mobile testée et validée par les utilisateurs finaux